Entwicklung einer integrierten CRM-Strategie (Strategischer Rahmen, CRM Infrastruktur, Kundenbindung, Neukundengewinnung, Customer Service, Datenmanagement, Kundenwissen, Kooperationen)

Entwicklung und Umsetzung eines innovativen Kommunikationskonzepts für den neuen internationalen Messeauftritt der BASF-Tochter Wintershall.

Entwicklung einer integrierten Unternehmensstrategie für ein international tätiges Unternehmen für Ingenieurdienstleistungen (Kompetenzanalyse, Positionierung, Strategische Ziele, Brand Identity,
Brand Promise, Consumer Benefits, Ableitung strategischer Stoßrichtungen)

Entwicklung einer Marken- und Marketingstrategie für ein weltweit einzigartiges Ferien-,Wohn- und Businessressort für die internationale Gay-Community auf Curacao (650ha). Integrierter Markenauftritt, Markeninszenierung, Produktgestaltung, Merchandising, Vermarktung, Kommunikation. Übernahme und Steuerung sämtlicher Marketing- und PR-Aktivitäten (www.davionlagoon.com)

Unterstützung von OTI beim Markteintritt in Deutschland.
OTI ist ein weltweit operierendes High-Tech Unternehmen, das innovative Produkte zur Öl-Entfernung und –Abbau auf natürlicher Basis entwickelt und vertreibt. Erstellung eines integrierten Marken- und Marketingkonzepts für OTI Seifenprodukte. Entwicklung eines Produkt-Brandings, Kommunikations- und Vertriebskonzepts. Übernahme des operativen Vertriebs im B2B-Bereich.

Human Branding: Entwicklung eines umfassenden strategischen Markenprofils für Philipp Lahm
(Fußball Nationalspieler und FC Bayern München) als Grundlage zur Durchführung
von Events und Vermarktungsmaßnahmen.

Entwicklung und Umsetzung einer Re-Branding Strategie für abc holiday plus, einem
Dienstleister für Zusatzleistungen rund ums Reisen (Flughafenparkplätze und –hotels).
Aufbau einer integrierten Markenstrategie für den neuen Markennamen Holiday Extras, inkl. CI/CD.

Entwicklung eines Vertriebskonzepts für innovative Web-2-Print Applikationen. Übernahme
des operativen Vertriebs.

Entwicklung von Unternehmensstrategie, Business Plan, Marken- und Marketingstrategie für eine
Luxus-Klink mit 5*-Hotel in Berlin.

Neuausrichtung Konzernstrategie mit vertikaler Integration der touristischen
Wertschöpfungskette. Detailkonzeption strategischer Stoßrichtungen zur Erhöhung
der Wertschöpfungstiefe und nachhaltiger Wettbewerbsdifferenzierung.

Entwicklung einer CRM-Strategie für BMW (Region Deutschland).
Analyse und Optimierung der CRM-Prozesse im Relationship Marketing. Implementierung einer integrierten CRM-Software.
Neuausrichtung der Kundenbindungs- und Interessentengewinnungsprogramme. Mehrstufige medienintegrierte Dialogmarketing-Kampagnen.

Strategie- und Konzeptentwicklungen für das weltweit einzigartige Erlebnis- und
Auslieferungszentrum der Marke BMW. Definition und Implementierung der CRM relevanten Prozesse und multimedialen Besucherinformationssysteme.
Entwicklung und Umsetzung einer integrierten Kommunikations- und Vermarktungsstrategie (Ziel 2008: 850.000 Gäste, Ist 2008: 2,3 Mio Gäste).
www.bmw-welt.com

Strategie- und Konzeptentwicklung des wegweisenden und pädagogisch legitimierten
Erlebnisbereiches für Kinder und Jugendliche in der BMW Welt „Junior Campus“. Vision „Die Welt der Mobilität mit allen Sinnen erleben“. Zielgruppenspezifisches Vermarktungskonzept. Integration von Ministerien und Schulen.

Financial Times Kommentar: www.ftd.de/auto/bilder/267046.html

Entwicklung und Umsetzung eines integrierten und vernetzten Kommunikationskonzeptes. Konzentration auf die effizienten Kommunikationskanäle über Implementierung einer Werbeerfolgskontrolle. Entwicklung und Implementierung eines wertigeren und animierenden visuellen Markenauftritts (insbesondere Prospekte und POS Kommunikation). Konzeption impulsstarker Kommunikationsmaßnahmen (OOH, Promotion, VKF, Events). Entwicklung einer integrierten Markenstrategie. Entwicklung der strategischen Voraussetzungen für ein zielführendes Management der Eigenmarken.

Analyse und Neuausrichtung aller Prozessabläufe im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung. Aufbau und Implementierung eines Customer Centers.

Entwicklung von Markteinrittsstrategien für Themen der Messe Frankfurt in Asien.

Strategische Neuausrichtung des Geschäftsbereichs Siemens
Audiologische Technik der Siemens AG.